BANK

상품 Q&A

[상품 Q&A]
게시글 보기
[필수] 배송문의 전 꼭 읽어주세요!!
Date : 2018-04-23
Name :
Hits : 60440
안녕하세요 ^^

저희 꾸미는 매일 오전 그날의 배송예정 상품이 입고가 되고 있습니다.
입고 된 제품은 불량 검수 및 수량 파악 후 고객님의 주문순서대로 배송이 시작된답니다.

수량이 파악이 되기전에는 정확한 출고 일정을 안내해드리기가 어려운 부분이 많아서
오전 11시 이후 파악이 된 후 부터 답변을 드리고 있습니다.

전화 및 채팅 상담 역시 11시 이후부터 안내를 해드릴수 있으니 이점 꼭 양해 부탁드리겠습니다.


★ 당일 배송 이라는 문구가 없는 제품은 당일 배송이 불가능 할 수 있습니다. ★

당일 주문건은 익일(내일) 배송이 원칙이며 상품에 따라서 주문이 많이 몰리는 상품은 배송출발일이 다를수 있습니다.
지연되는 상품의 배송 예정일은 문자로 안내를 해드리고 있습니다. (네이버페이 안심번호 사용시 문자 수신이 안될수 있습니다.)

상품 생산라인의 상황에 따라 예정일보다 더 빠르거나 늦어질수도 있습니다.
이때도 더 늦어지게 되는 경우 문자로 안내를 드리고 있습니다.


저희 꾸미는 고객님께 하루라도 빨리 상품을 배송하려고 정말 많은 노력을 하고 있습니다.
하지만 저희가 취급하는 제품들은 대부분 국내에서 소량으로 생산되는 소호브랜드의 제품이다보니
수만장씩 미리 만들어서 판매하는 중국산 제품에 비해 배송지연이 되는 경우가 종종 발생이 된답니다.

주문량에 비해 생산량이 턱없이 부족한 경우가 많이 있습니다. (허니버터칩을 구하기 힘들었던것 처럼)
인기가 있고 예쁜 제품일수록 더 많은 고객님들께서 찾아주시기 때문에 생기는 현상이랍니다.

저희 꾸미는 고객님께서 마냥 기다리며 답답해 하시지 않도록 최대한 자세한 안내를 하려고 노력을 하고 있습니다.

이점 너그럽게 양해 부탁드리겠습니다.

저희 꾸미에게 주시는 과분한 사랑 꼭 다시 돌려드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
수정 삭제

게시글 목록
Content
Name
Date
Hits
관련 목록이 없습니다.
write
TOP DOWN